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Les voix de l'assistance, Charline

Je suis : Manager de premier niveau

Charline, manager de premier niveau, incarne la stratégie de l’entreprise d’assistance auprès de son équipe. Découvrez son quotidien avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».

PassionProf Biais cognitifs

Les biais cognitifs dans l'orientation... et comment y remédier !

En matière d'orientation, nous sommes tous soumis à des biais cognitifs dont il est important de prendre conscience et sur lesquels il est possible d'agir. Stéréotypes de genre, préjugés liés à des secteurs d'activités, effet Pygmalion... on fait le point !

5 bonnes raisons de choisir l'alternance dans l'assurance

5 bonnes raisons de choisir l’alternance dans l’assurance

Cory est en licence chargée de clientèle en assurance. Elle est actuellement en alternance chez un courtier en assurances spécialisé dans la construction. Elle nous raconte son parcours et nous donne 5 bonnes raisons de suivre son exemple en choisissant l’alternance.

Pierre-Emmanuel, Prévisionniste

Je suis : Prévisionniste

Pierre-Emmanuel est prévisionniste. Son rôle ? Analyser des données, anticiper des événements pour prévoir la juste adéquation de personnel permettant de répondre aux besoins d'assistance des clients.